Faktureringsbetingelser og -vilkår

Betalingspolitik

  1. Accepterede betalingsmetoder

Hos By Kylie tilbyder vi flere sikre og bekvemme betalingsmuligheder, der gør din købsoplevelse enkel og tryg. Du kan betale med Visa, MasterCard og American Express. Derudover understøtter vi PayPal som alternativ betalingsløsning. Ved større køb er betaling via bankoverførsel mulig – kontakt os gerne direkte for nærmere aftale. Alle betalinger sker i danske kroner (DKK).

  1. Betalingsbehandling

Betalingen skal gennemføres på det tidspunkt, hvor ordren afgives. Vi behandler og afsender først din ordre, når hele beløbet er modtaget. Hvis din betaling fejler eller bliver afvist, kan vi ikke bekræfte din bestilling, og afsendelse vil ikke finde sted.

  1. Priser og valuta

Alle priser på vores hjemmeside vises i danske kroner (DKK), og de kan ændres uden forudgående varsel. Eventuelle skatter og leveringsomkostninger beregnes automatisk i forbindelse med checkout og fremgår klart, inden købet afsluttes.

  1. Sikker betalingsbehandling

For at beskytte dine betalingsdata anvender vi SSL-kryptering og betroede betalingsgateways. Det betyder, at dine transaktioner foregår under høj sikkerhed. Vi opbevarer ikke dine kreditkortoplysninger eller andre følsomme betalingsdata i vores system.

  1. Refusioner og tilbageførsler

Refusioner behandles i henhold til vores gældende Retur- og Refusionspolitik. Hvis du oplever problemer med en betaling, beder vi dig kontakte os direkte via info@bykylie.dk, inden du forsøger en tilbageførsel. Uautoriserede tilbageførsler vil blive bestridt.

  1. Forebyggelse af bedrageri

Vi forbeholder os retten til at holde en ordre tilbage eller annullere den, hvis der er mistanke om svindel eller uautoriseret aktivitet. Ved særligt høje beløb kan vi anmode om yderligere bekræftelse af identitet for at sikre, at købet er lovligt.

  1. Kontakt os

Har du spørgsmål til betaling eller er i tvivl om noget i forbindelse med dit køb, så er du velkommen til at skrive til os på info@bykylie.dk. Vi står klar til at hjælpe dig.

Kontaktinformation:

Butiksnavn: By Kylie
Adresse: Tagensvej 222, 2200 København, Danmark
E-mail: info@bykylie.dk
Telefon: +4571642989

Kundeservice åbningstider:
Mandag til fredag: 9:00 – 17:00 (CET)

Vi bestræber os på at besvare din e-mail inden for 1–2 hverdage.